Gestão de equipas técnicas sem caos
O ZappService elimina a coordenação por WhatsApp e folhas de cálculo desatualizadas. Com um calendário visual drag-and-drop, distribua tarefas pela equipa e veja a disponibilidade de todos. Os técnicos acedem às suas tarefas diárias na app móvel (funciona offline) e criam relatórios profissionais simplesmente falando - a IA converte voz em PDF com a marca da sua empresa.
O caos diário de gerir equipas no terreno
São 7h30 da manhã. O telefone não para. "Onde é o serviço de hoje?" "O cliente mudou a hora." "Preciso da ficha técnica." Passa o dia a fazer de central telefónica em vez de gerir o negócio. Os relatórios? Chegam dias depois, incompletos, ilegíveis. O cliente reclama que não recebeu nada.
Coordenação por WhatsApp é caótica - mensagens perdem-se
Técnicos ligam constantemente para tirar dúvidas básicas
Relatórios demoram dias e chegam incompletos ou ilegíveis
Impossível saber em tempo real onde está cada técnico
Clientes reclamam por falta de documentação profissional
Uma central de comando para a sua operação
Imagine ver toda a sua equipa num calendário visual. Arrastar tarefas entre técnicos. Os técnicos abrem a app e têm tudo: morada, contacto do cliente, histórico, peças necessárias. No final, falam para o telemóvel e o relatório aparece em PDF, com a sua marca, pronto a enviar ao cliente. Isto é o ZappService.
Fim das Chamadas Constantes
Toda a informação está na app. Morada, contacto, instruções, histórico. Os técnicos consultam em vez de ligar.
Relatórios em 3 Minutos
O técnico grava uma nota de voz. A IA transcreve, formata, adiciona a sua marca, e gera PDF. Pronto a enviar.
Visibilidade Total
Saiba onde está cada técnico, que serviços estão concluídos, quais estão atrasados. Tudo num dashboard.
Clientes Impressionados
Relatórios profissionais entregues no próprio dia. Diferencia-se da concorrência pela organização.
Simples de começar, poderoso para crescer
Planeie no Calendário
Arraste serviços para o técnico certo. Veja disponibilidade, competências, localização geográfica.
Técnicos Recebem na App
Notificação instantânea. Toda a info necessária: cliente, morada, histórico, peças, instruções.
Execução com Registo
Check-in no local, fotos, notas. Funciona offline - sincroniza quando houver rede.
Relatório por Voz
O técnico descreve o que fez. IA transcreve e formata. PDF profissional em segundos.
Entrega ao Cliente
Um clique e o relatório vai por email. Com a sua marca, profissional, no próprio dia.
Para quem é o ZappService?
Empresas de Manutenção AVAC
Manutenções preventivas agendadas, fichas técnicas de cada equipamento acessíveis na app, relatórios com medições e fotografias.
Eletricistas e Canalizadores
Orçamentos no local convertidos em serviço agendado. Histórico de intervenções por cliente. Faturas geradas automaticamente.
Empresas de Inspeções
Checklists digitais, fotografias obrigatórias, relatórios PDF conformes às normas. Tudo auditável e rastreável.
Assistência Técnica
Gestão de tickets, peças de substituição, tempos de resposta. SLAs monitorizados automaticamente.
"Passámos de 2 horas por dia ao telefone a coordenar para 15 minutos a planear no calendário. Os relatórios que demoravam dias agora saem no próprio dia."
Carlos M.
Gerente, Empresa de AVAC no Porto
ZappService vs Alternativas
vs
WhatsApp + Excel
Informação centralizada, pesquisável, não se perde. Relatórios automáticos em vez de manuais.
vs
ERPs Pesados
Implementação em dias, não meses. Interface simples que os técnicos realmente usam.
vs
Software Internacional
Suporte em português, adaptado à realidade de PMEs portuguesas, preço acessível.
Tudo o que precisa, nada que não precise
Calendário Visual
Planeamento drag-and-drop com vista de disponibilidade da equipa
Relatórios por Voz
Grave notas de voz e converta automaticamente em PDF profissional com a sua marca
App Móvel Offline
Técnicos acedem a tarefas, moradas e instruções mesmo sem internet
Notificações em Tempo Real
Atualizações instantâneas que substituem telefonemas e mensagens
Perguntas Frequentes
Não encontra a resposta que procura? Fale connosco diretamente.
A app funciona sem internet?
Sim. Os técnicos podem ver tarefas, registar trabalho, tirar fotos, tudo offline. Sincroniza automaticamente quando recuperar ligação.
Quanto tempo demora a implementar?
A maioria das empresas está operacional em 2-3 dias. Importamos os seus clientes, configuramos os técnicos, e damos formação por videochamada.
Posso personalizar os relatórios?
Completamente. O seu logótipo, cores, campos específicos do seu setor. Criamos templates à medida.
Integra com o software de faturação?
Sim, integramos com os principais sistemas portugueses. Serviços concluídos podem gerar faturas automaticamente.
Quantos técnicos posso ter?
Não há limite. O preço escala com o número de utilizadores, mas de forma justa para PMEs.
Pronto para experimentar o ZappService?
14 dias grátis. Sem cartão de crédito. Sem compromisso.
ZappService
Gestão de Equipas